INFORMAZIONI GENERALI

Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita, regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti del sito e-commerce www.ricambimoto2000.it  appartenente alla società Moto2000 s.r.l unipersonale con sede in via etnea 38/40 - 95030 Gravina di Catania (CT) - Italia, iscritta al registro imprese CCIAA di Catania codice fiscale, P.IVA e numero di iscrizione : 01508350875 di seguito chiamata Moto2000.
Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. Moto2000 può trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; ai Clienti si consiglia perciò di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito www.ricambimoto2000.it 
La convalida dell'ordine avrà valore di accettazione delle Condizioni Generali, senza nessun ricorso possibile.
Accedendo al Sito, i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali dettagliate sullo stesso.

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Tutta la merce viaggia con regolare ricevuta fiscale (o fattura da richiedere al momento dell'acquisto) emessa al momento della spedizione.

Garanzie

Tutti i prodotti hanno un periodo di garanzia contro i difetti di fabbricazione del prodotto nuovo di 24 mesi come previsto dal D.lgs. n. 24 del 02-02-2002. Tale garanzia è riservata ai soli soggetti privati, per chi fà un uso professionale della merce e/o viene acquistata con fattura, la garanzia è di 12 mesi (ad eccezione delle batterie (6 mesi) e materiale di consumo) come previsto dalla direttiva 1999/44/CE.
Una volta riscontrato un difetto è fatto obbligo di comunicarlo a Moto2000, fornendo copia del documento fiscale emesso al momento dell'acquisto (scontrino o fattura). Moto2000 provvederà nel più breve tempo possibile alla risoluzione dello stesso mediante riparazione e/o sostituizione dopo un controllo tecnico effettuato presso la propria sede o quella del produttore da personale specializzato.
Al cliente avente diritto di garanzia non verrà richiesta nessuna somma ulteriore rispetto al prezzo pagato al momento dell'acquisto e la rispedizione al domicilio dello stesso sarà a carico di Moto2000.
Limitazioni di Garanzia
La garanzia non si applica ai danni provocati da incuria, uso ed installazione errati e non conformi alle avvertenze ed indicazioni riportate sul manuale d'istruzione o di installazione, da cattivo uso, da maltrattamento, da deterioramento, da fulmini, fenomeni atmosferici, sovratensioni e sovracorrenti, insufficiente od irregolare alimentazione elettrica, all'adattamento o alla modifica, nè ai danni provocati da un uso scorretto o in contraddizione con le misure tecniche e/o di sicurezza.
L'installazione di prodotti tecnici deve essere affidata a personale specializzato e/o operatori professionali del settore. La merce che dopo essere stata controllata non supererà i requisiti di garanzia verrà rispedita a carico del cliente al domicilio dello stesso.

Informazioni Tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito internet www.ricambimoto2000.it sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo RicambiMoto2000, pertanto, si riserva la facoltà di modificare e/o adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Moto2000 non è responsabile di eventuali errori di compatibilità con il proprio modello dovuto ad errori di cataloghi e/o stampe della case produttrici.
Alcuni prodotti presenti in www.ricambimoto2000.it sono riservati esclusivamente alle competizioni e/o comunque possono non essere omologati per l'uso su strada (i prodotti omologati presentano espressamente la dicitura "omologato").

Disponibilità Prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.ricambimoto2000.it, poichè l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini online modificano in tempo reale la disponibilità dei prodotti, Moto2000 non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Qualora la merce fosse indisponibile nei tempi indicati nelle schede prodotto il cliente verrà avvisato. Tale ordine verrà comunque evaso il più presto possibile entro un termine massimo di 30 giorni.
Qualora la merce fosse indisponibile nei tempi indicati nelle schede prodotto il cliente verrà avvisato. I tempi di consegna non sono vincolanti ma puramente indicativi.

Consegna Merce e Responsabilità

La merce è spedita in porto franco, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità e il numero dei colli e, qualora non fossero integri e/o manomessi, contestarli immediatamente al corriere.
In caso di manomissione, avarie, ammanchi, etc… sarà cura del destinatario far redigere, prima del ritiro della merce ed in presenza del vettore, regolare verbale di accettazione delle eventuali irregolarità riscontrate e dei danni subiti.
Ritirati i colli il cliente deve verificare la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (Ricevuta Fiscale o DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax al numero 095  413591 o raccomandata A.R. a Moto2000 s.r.l con sede in via etnea 38/40 - 95030 Gravina di Catania (CT) - Italia
Le spedizioni non ritirate o comunque ritornate al mittente senza previa autorizzazione di Moto2000 saranno addebitate al cliente il quale sarà tenuto a pagare il costo della stessa.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata A.R. Moto2000 non sarà ritenuta responsabile per i risultati che i clienti abbiano ad ottenere adoperando merci a loro vendute.
Eventuali reclami o contestazioni riguardanti una singola consegna di merce non esonerano l'acquirente dall'obbligo di ritirare la restante quantità di merce entro i limiti dell'ordinazione o dell'impegno assunto. L'acquirente rinuncia a proporre eccezioni senza aver preventivamente adempiuto alle proprie obbligazioni. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Ordini

Tutti gli ordini effettuati tramite internet (sul sito www.ricambimoto2000.it) o e-mail verranno evasi solo dopo la conferma ordine (trasmessa via e-mail). Nel caso in cui non si riceva la conferma, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
Moto2000 ha il diritto di annullare o differire, in tutto o in parte, ordinazioni a seguito di sopravvenuta impossibilità di fornitura dovuta a cause di forza maggiore che dovessero verificarsi presso nostri fornitori. Tali eventualità ci sollevano da obblighi precedentemente assunti con l'accettazione dell'ordine ed escludono qualsiasi richiesta di risarcimento di danni nei nostri confronti sia diretta che in via di rivalsa. Salvo contraria pattuizione, i termini di consegna devono intendersi come indicativi e non impegnano Moto2000, la quale non è tenuta a corrispondere indennità di sorta per eventuali danni diretti o indiretti dovuti a ritardi di consegna o a interruzione o risoluzione parziale o totale della fornitura.
L'annullamento di un ordine da parte del cliente deve avvenire tassativamente prima della spedizione in forma scritta (via email) assicurandosi che quest'ultima sia ricevuta da Moto2000 in tempo utile (conferma di lettura per email). Ad ogni ordine annullato già spedito, o messo in lavorazione presso i nostri fornitori per parti speciali ordinate su richiesta del cliente, sarà addebitato al cliente ogni singolo costo di spedizione relativo alla gestione dello stesso.

Pagamenti

Le merci fornite dovranno essere pagate con Bonifico Bancario, Ricarica Carta Postepay,Paypal, Vaglia Postale, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con Moto2000.

Per maggiori informazioni consultare la sezione GUIDA AI PAGAMENTI.

Moto2000 si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.

Il Diritto di Recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore (senza specificarne il motivo) e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non già quelle di prima spedizione sostenute dal fornitore. Si precisa che nelle ipotesi di operazioni in cui l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o regalato, il diritto di recesso potrà essere legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo. Nel caso di promozioni che includano due o più beni e per le quali la promozione e quindi il prezzo particolare o lo sconto particolare applicato esistono in ragione di un acquisto combinato, il diritto di recesso si esercita su tutti i beni oggetto della promozione.

Nel caso in cui il Cliente voglia avvalersi del diritto di recesso è tenuto a comunicarlo entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. specificando il riferimento alla fattura, quali prodotti intende restituire e le coordinate bancarie presso le quali desidera l'accredito.

Moto2000 s.r.l unipersonale invierà al Cliente un “modulo di recesso”, contenente le modalità per recedere dal contratto d'acquisto, che dovrà essere stampato e compilato in ogni sua parte.

Modalità e Tempi per Esercitare il Diritto di Recesso

Il diritto di recesso si esercita dandone comunicazione a Moto2000 mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Essa puo' essere anticipata anche mediante fax o email a condizione che sia confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. Dopo aver comunicato l'intenzione di avvalersi del diritto di recesso, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, non rimuovere qualsiasi scritta o etichetta, allegare copia della comunicazione del diritto di recesso all'imballo e rispedire all'indirizzo presente sulla ricevuta - fattura (da inserire nel pacco). Una volta ricevuta la merce e controllato lo stato della stessa provvederemo alla restituzione della somma. Si ricorda che le spese di spedizione sono a carico del cliente, non verranno quindi accettati pacchi in contrassegno o in porto assegnato.
Il rimborso avverrà nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, mediante bonifico bancario sul conto da Voi segnalato oppure in altre modalità secondo il metodo di pagamento usato al momento dell'ordine.

Articoli Esclusi

Il diritto di recesso non si applica nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (colorazioni particolari, selle, etc…) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (materiale elettrico).
Responsabilità
Moto2000 non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.ricambimoto2000.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, nè per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, nè per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Moto2000.

Limitazione di responsabilità

Moto2000 non sarà in alcun caso responsabile di qualunque danno diretto o indiretto, punitivo, particolare, incidentale o emergente (inclusa, in via non esclusiva, la perdita di attività, reddito, guadagno, uso, dati o altro vantaggio economico), in qualunque modo si verifichi, per azione derivante da o connessa all'uso o all'esito delle informazioni disponibili su questo Sito, anche qualora Moto2000 sia stata preventivamente informata della possibilità del verificarsi di tale danno. L'utente accetta di sollevare Moto2000 da qualunque richiesta di risarcimento che si basi o si ponga in relazione all'uso del Sito e di non citarla in giudizio per tali motivazioni.

Foro di Competenza

Per qualsiasi controversia il foro competente è il foro di residenza o di domiclio del Cliente.

Privacy

Per effettuare acquisti sul sito www.ricambimoto2000.it occorre essere registrati mentre, per la sola navigazione, che include anche la visualizzazione dei prezzi, questa procedura non è necessaria.
La registrazione prevede l'inserimento di dati potenzialmente sensibili su www.ricambimoto2000.it, nel pieno rispetto della legge, opererà secondo le norme vigenti ponendo la massima attenzione a tutte le operazioni che coinvolgono la diffusione di dati sensibili.
La informiamo che, ai sensi del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n.196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, Moto2000 s.r.l con sede in Gravina di Catania (Catania) è il Titolare del trattamento dei dati personali da lei forniti. Per il trattamento di dati personali si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni.

Tali dati verranno trattati solo da Moto2000 in relazione alle sue richieste:

per dare esecuzione al servizio richiesto o ad una o più operazioni richieste; in questo senso i dati verranno diffusi esclusivamente al personale preposto all'espletamento del servizio stesso per adempiere ad obblighi previsti da leggi e regolamenti, anche comunitari, nonchè da disposizioni; impartite da autorità a ciò legittimate e da organi di vigilanza e controllo non verranno utilizzati per l'invio di materiale pubblicitario, promozioni e simili, poichè tale attività dovrà prevedere il consenso espresso del titolare dei dati per tale finalita.
Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
La informiamo inoltre che in relazione ai predetti trattamenti, lei potrà esercitare i diritti di cui Art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n.196 (articolo il cui testo è di seguito riportato).
Ulteriori informazioni in ordine al trattamento ed alla comunicazione di suoi dati personali potranno essere richieste, per iscritto, all'indirizzo email Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , oppure via Fax al numero +39 095 413591
Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n.196, art. 7: Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti:

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non  necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano al fine di inviti.